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16/07/04

※「注文したのにメールがこない」というお客様は是非お読み下さい。

最近、スマートフォン等の携帯端末からご注文されるお客様も多く、ご注文端末側のメール設定(迷惑メールフィルター等)が原因で、当店からの返信が届かないケースが増えています。(自動返信メール、ご注文受付メール、商品発送メール等)

メールにてご連絡がつかないお客様にはお電話させて頂いておりますが、時間帯等によってはお電話が繋がらず、ご連絡がつかないお客様もいらっしゃいます。

また、通常はお客様にメールが届いていない場合は当店へエラーメールが届きますが、携帯電話等からご注文頂きました場合、お客様へメールが届いていないにも関わらず、こちらにもエラーの通知が来ない場合がございます。
この場合、お客様にご連絡が届いていない事を当店側で確認する事が出来ません。

当店では基本的にご注文時に頂きましたメールアドレス宛にご返信を行わせて頂いておりますので、誠に恐れ入りますが、ご注文頂きます前に一度トップページの「メール返信確認 仮注文ボタン」より仮注文を入れて頂き、お使いのメールアドレスへ自動返信が届く事をご確認下さい。
自動返信が届かない場合は再度端末側の設定を行って頂くか、別のメールアドレス、別の端末よりご注文頂きますようお願い致します。


※「メール返信確認 仮注文ボタン」より頂きました仮注文に対しましては自動返信のみとさせて頂き、担当からのご連絡は致しませんのでご了承下さいませ。